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24시간 생명존중 상담전화
24시간 자살예방 전화
1년 365일, 24시간 상담전화
자원봉사자 전화상담원
상담실 관리부서 연락처 051-807-9190
부산생명의전화는 1978년 개소하였으며, 처음 상담 전화벨이 울린 후 오늘까지 1년 365일 24시간 전화상담실을 운영하고 있습니다.
힘든 순간, 도움과 격려가 필요할 때 부산생명의전화 상담실에 전화를 하시면 언제나 상담을 받으실 수 있습니다.
누구에게도 말할 수 없었던 내 이야기를 들어줄 곳이 필요할 때, 부산생명의전화로 전화 하십시오.
자살 위기 상황시에는 112(부산시경찰청)와 119(부산시소방청)의 도움을 받을 수 있도록 연락체계를 구축하고 있습니다.
상담 전화자 수칙 이것만은 꼭, 지켜주시면 좋겠습니다.
24시간 상담실은 성과 관련된 상담은 하지 않으며, 성상담 전문기관을 알려드리고 있습니다.
상담을 원하는 전화자는 폭언/욕설 등은 사용할 수 없으며, 이 사항에 위배될 경우 상담원이 상담을 종료할 수 있고, 경우에 따라 법적 조처를 취할 수도 있습니다.
전화상담의 가장 이상적인 시간은 20~30분 정도입니다. 긴급한 전화를 위하여 운영되기에 필요한 경우를 제외하고 긴 시간 상담을 진행하지는 않습니다.
상담의 질적 향상을 위하여 상담전화자의 내용을 사례연구에 활용할 수 있으며, 이 때 전화자의 개인정보는 철저히 보호하고 있으며 타 목적으로 이용하지 않습니다.
자살위기 전화상담의 경우 전화자의 안전을 위하여 국가기관 등에 상담내용을 제공할 수 있습니다.
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